Pour que la garantie soit appliquée il est nécessaire :

 

  • D’avoir conservé la facture et la garantie.
  • De rendre le matelas sans qu’il n’ait été taché par des liquides corporels.
  • D’avoir suivi nos conseils d’utilisation disponibles sur le dépliant fournit avec le matelas ou sur notre site web.

Durée de la garantie :

  • Notre garantie prend en charge seulement nos matelas orthopédiques.

Garantie sur la défectuosité de la carcasse* :

  • 2 ans sur le matelas Dhekra.
  • 5 ans sur le matelas Impérial et le matelas Orthodos.
  • 7 ans sur le matelas Pleine Forme, le matelas Pleine Forme Pillow-Top et le matelas DreamFlex.

Garantie sur toute défectuosité d’autre élément intérieur : 1 an.

En cas de dommage, notre garantie couvrira la réparation ou le changement des composants endommagés.

*Par affaissement anormal, il faut entendre une perte de hauteur supérieure à 10% de la hauteur totale du matelas.